Soluzioni Non Convenzionali di Ottobre è qui

Una delle idee al centro del mio studio e del mio lavoro di questo anno è stato approfondire la capacità che hanno le persone di influenzare gli altri e di avere un ‘impatto sul sistema’ in cui agiscono.

Quando uso termini come ‘impatto’ e ‘influenzare’ ho in mente due idee molto diverse, per esempio, da quelle di ‘manipolazione’ o di ‘controllo’.

Cerco piuttosto di rispondere a domande che hanno a che fare con…

• Come posso utilizzare il miglior processo comunicativo in maniera istintiva per comunicare al meglio con chiunque incontro?
• Come supero le resistenze delle persone con cui interagisco?
• Come faccio ad avere un impatto ‘indiretto’ sul gruppo di persone a cui sto parlando?
• Come si fa a ‘fare conversazione’ e nello stesso tempo a generare dei cambiamenti duraturi nelle persone con cui sto parlando?
• Come faccio ad usare questo tipo di idee nella mia professione e nelle relazioni di qualsiasi tipo?

E, dal mio punto di vista queste idee non hanno niente a che vedere con l'”ipnosi” o con il “far fare a qualcuno quello che non vuole”.

Se ti sei mai interessato alla vendita o, in un contesto più generale diciamo, alla ‘persuasione’ – qualsiasi cosa voglia dire per te questa parola avrai sicuramente letto qualche libro o sentito parlare di tecniche di PNL, o di ipnosi indiretta, o magari degli ‘Sleight of Mouth’ di Robert Dilts.

Voglio svelarti un segreto 😉 in generale le tecniche di PNL non si sono mai rivelate utili a vendere niente nella pratica…

E non perchè non siano valide di per sè.

Il primo motivo è che di per sè non esistono tecniche di PNL per la vendita. La parola chiave della PNL è modellamento, e la PNL in generale è un insieme di idee, strategie, e (a volte) ‘trucchi’ presi da diverse discipline. Dall’ipnosi ericksoniana come dal metodo Feldenkrais. Tutte le tecniche di PNL conosciute come tecniche di vendita in realtà le trovi implementate meglio probabilmente da persone che NON fanno PNL. Il discorso sarebbe lungo, ma ne riparleremo.

Ma il vero motivo per cui quasi tutti quelli che leggono un libro di PNL poi hanno difficoltà ad usare quello che hanno letto per persuadere nel mondo reale –  è nella struttura stessa di come vengono insegnate quelle idee.

La persuasione dal mio punto di vista è l’idea di notare talmente tanti segnali all’esterno di te in modo da poterli utilizzare per portare la persona con cui stai parlando, idealmente verso di te. Non è un atto che fai, piuttosto sono piccole cose che noti nel suo linguaggio, in come si muove, in cosa fa che ti fanno capire senza che te lo dica di cosa ha bisogno. E poi creare un ponte tra quello che vuoi tu e quello di cui ha bisogno lui.

E per definizione non puoi essere all’esterno e notare tutti i segnali che vengono dall’altro – e nello stesso momento dentro la tua testa a dire ‘adesso devo usare questa tecnica ipnotica in cui devo dire questo, poi se mi risponde questa cosa io gli dico…’

Non funziona.

E’ come se in un combattimento di pugilato da bordo ring dici ‘adesso paro il suo pugno e poi gliene tiro uno’. Se ti ripeti queste cose in mentre sei sul ring a combattere, sei già KO ancora prima di completare il pensiero.

L’unico modo di far funzionare queste tecniche nell’influenza personale è quello di renderle automatiche – ed usarle senza doverci pensare.

Ti dico questo perchè ho iniziato a parlare di questo nello ‘spazio’ privato del sito Soluzioni Non Convenzionali.

Forse navigando sul sito ti sarai accorto che alcuni contenuti hanno una scritta ‘Privato’ ed è necessaria una password per vederne il contenuto.

Quello che c’è dentro dopo aver inserito la password è l’accesso ad una serie di risorse – che possono essere delle registrazioni audio di alcune ore o degli articoli o dei video – dove approfondisco in maniera molto dettagliata queste, ed altre idee.

Mi piace l’idea di avere uno spazio condiviso con un numero più ristretto di studenti dove si lavora ‘seriamente’ con lezioni vere e proprie, incontri audio e video ed interazioni con tutti i membri del gruppo.

E’ un’aula sempre aperta dove a farla da padrone sono gli audio da scaricare (uno ogni settimana – ognuno con un tema definito) ma dove le persone possono interagire per scambiarsi idee, farmi domande e approfondire ancora di più il contenuto degli audio. Tra l’altro chiunque sia ‘dentro’ ha una serie di bonus che da soli valgono l’iscrizione.

E mi piace anche l’idea che questo spazio privato sia in qualche modo condiviso con il resto del sito, a portata di mano con tutti i contenuti passati, presenti e futuri che abbia mai creato.

Quando ti registri ricevi le password che mese dopo mese ti consentono di studiare temi come gli obiettivi, la persuasione, la motivazione, la vendita da una prospettiva non convenzionale ed assolutamente pratica – come quella che trovi da tempo sul sito.

Ti parlerò più avanti meglio di Soluzioni Non Convenzionali, quindi per ora mi fermo…

Intanto, visto che stiamo parlando di persuasione e che il primo numero di Soluzioni Non Convenzionali contiene la prima parte di un modello linguistico persuasivo davvero straordinario, voglio farti una domanda:

qual è il contesto (o i contesti, se ce n’è più di uno) in cui percepiresti un cambiamento notevole nei  risultati che ottieni, se avessi abilità di persuasione fuori dal comune?

Puoi rispondermi qui o in privato (leggo sempre tutte le mail)… Aspetto le tue risposte.

A presto!

Simone Pacchiele